辅导员简介：鲁玉婷，女，讲师，湖北大学课程与教学论专业硕士研究生，2017年10月入职威廉希尔中文官方网站，担任威廉希尔中文官方网站专职辅导员，2021年毕业生就业工作突出，被校内外媒体宣传报道。秉着“以人为本”的教育理念，先后带领17级本专科生、19级专科生，21级本科生，1000余名学生。所带多班级获得优秀班集体、五四红旗团支部荣誉称号。商务英语1701班李婧、商务英语（专）1902班蔡依婷获得“国家奖学金”；英语1704班何晨阳获得“五四青年标兵”；商务英语1702班徐幸获得“学习强国学习标兵”；英语1704何晨阳、商务英语（专）1901班李建国、商务英语（专）1902班蔡伊婷获得“十佳志愿者”；英语1701班汪琼玉同学以总分第一名的成绩考上中国地质大学英语笔译专业；商务英语（专）1901班李建国同学连续3年坚持返家乡社会实践，2020-2021年度获评“返乡大学生优秀志愿者”，表现突出，曾被央视、衡阳日报等各大媒体宣传报道。
记得一位心理学家曾做过这样一个试验，为了能了解婴儿为什么总在人多的场合哭的真正原因，他就蹲下来从婴儿的位置来看世界，他发现婴儿没有办法看到别人的脸，只能看到大人的腿。这个有趣的试验给了我一些启示：在琐碎而又繁忙的辅导员工作中，我们一边渴望着能真正了解学生的心，一边却总在指责着学生不听自己的话。师生间存在交流上的困难，难道不是我们总以成人的、理性的眼光去看待还是孩子的学生造成的吗？“高高在上”的我们，需要像那位心理学家一样，“蹲下来”，站在学生的角度去看问题，我想我们也一定会有新的发现。
21级的某同学，她是因为宿舍问题会经常跟我交流。她的宿舍问题好像是世界难题，从开学一直到学期结束，她自己找遍了21级所有女生宿舍，哪里有空位掌握的比我都清楚，但是就是没有找到一个愿意跟她换宿舍或者同意她搬进去的宿舍。后来，我帮她物色了一个宿舍，跟宿舍学生也做好了工作，就等着办手续入住了，因为她的一些“多余操作”，再一次错过了这次机会。她很伤心和费神，我也很苦恼，但是我告诉她，一定帮她找到一个合适的宿舍。这一次，我不再是去找宿舍了，而是跟她好好沟通了一凡之前她找宿舍的经历，帮她分析问题出在哪里，如何改进成功率更高。因为在这个漫长的换宿舍过程中，虽然宿舍没有换成功，但是我对她的帮助让她更加的信任我，更能听得进去我的分析，而不是像刚开始那样抗拒，不从自己身上找问题。
在我们的深入交流后，她决定改变对策，改变与人沟通的方式，态度更加谦卑和温和，也能从新室友的角度去思考和回复问题，终于有一天她靠着自己的改变和努力找到了一个合适的宿舍，新室友也给她签了同意搬入的字，她感谢我的帮助，与我分享她的快乐，高高兴兴地搬入了新宿舍。从此以后，她再也没有因为任何的宿舍矛盾来找过我，但是她每次看到我都非常开心。通过查课查寝观察发现，她不再是一个人独来独往，有了好朋友，脸上布满了笑容。
在我们的交往过程中，有两次她主动跟我交流的事情让我印象深刻。一次是新学期第一次班会，我准备了很多红包和祝福语，她抽到了“大奖”很开心，主动给我发了感谢的话语和祝福。第二次是3月20日的凌晨，她给我发了微信，当时我已经睡觉了，看到她的微信我立刻回复了，她说我的关心让她感觉自己没有被抛弃。陪她聊了一会后，她的情绪好了，但是我失眠了，怎么都睡不着。不过，感觉自己做了一件有意义的事情，也是很幸福的。
这两次印象深刻的事情，是因为我做到了换位思考，关爱学生。如果没有我的主动换位，很难换来学生的信任与认可，估计寝室问题还会一直困扰着她和我。辅导员要需要和学生换一个角度和位置，思学生之所思，考学生之所难，用心待人，换师生友爱相处，共同进步。
